株式会社 アイ･シー･エム ガーデンズ 様

概要/課題

住宅の外構・エクステリアの設計と施工を行うICMガーデンズ様。

自社サイトが古くなってきたこと、今後はハウスメーカーからの依頼に加えてWebからの集客を増やしていきたいという想いもあり、Webサイトのリニューアルをご相談いただきました。

UIやUXの向上を念頭に置いたサイト設計、ブランディング、SEO対策、スマホ最適化、SSL化などが課題となりました。

 

制作プロセス

従来のサイトは古い印象があったので、全体のイメージを刷新することに。

ターゲット層となる、20代後半〜30代女性のユーザーを想定したデザインに仕上げました。

お客様に寄り添ったサービスと親近感を与えるため、総勢25名ほどのスタッフの方一人ひとりを撮影し「スタッフの顔が見える」サイトにしました。

部分的ではなく総合的な受注で客単価を上げることも視野に入れつつ、競合他社と比較されたときに価格で判断されない信頼感を出せるよう、サービス内容の伝え方や動線を工夫。

そして、興味を持ったユーザーがスムーズに問い合わせや相談予約ができるようなサイト設計を行いました。

 

結果

会社のロゴマークが複数存在していたりと、ブランディングが定まっていない様子だったので、お客様からのご要望はなかったもののロゴマークからご提案。

他のツールでも広くご使用いただくなど、気に入っていただけたようです。

Webサイトからの問い合わせ件数は前年と比べておよそ２倍に。リニューアルによって集客力アップができました。

また、これまで不満を持たれていたサイトの更新システム（CMS）をWordPressに変更することで操作性が向上し、スタッフの方の更新業務も効率化できました。