スタジオジープラス 様

概要/課題

スタジオジープラス様は、住宅の補修を営む企業様です。

我々一般の人間には馴染みが薄い業界ですが、実際にはかなりのニーズがある業界であり、その中でもジープラス様はスキルが高いという事で評判の企業様となります。

5年前に一度リニューアルをさせていただき、再度弊社でのリニューアルをさせていただく事となりました。

以前のサイトでもお客様からのお問い合わせなどは定期的に入っている状況だったのを、「さらに質の高い（顧客となりうる）問い合わせにする」という一段階踏み込んだ課題を解決するためのプロジェクトとしてスタートしました。

 

制作プロセス

基本の内容は以前のサイトの内容を踏襲しつつも、様々な箇所の使い勝手を良くする見直しを行ました。 特に改善を心がけたのは以下の2点です。

・写メで見積もり

以前のサイトはスマートフォンが登場した直後で、写真を添付できる機種とできない機種がありました。

そのために添付できない機種を考慮した作りをしていたのですが、その弊害で添付できる機種が少しだけ使い勝手が悪くなってしまっていました。

今回、全ての端末で添付ができるようにフォームを改変。

また、入力項目の途中でどのような写真が必要か確認ができるようにする事で、見込み客が途中で迷わないような工夫を凝らしました。

 

・施工例とブログの更新のし易さ

以前のサイトでは、ブログで入力した施工例を再度登録をし直すという手間が発生していましたが、今回のリニューアルで、ブログを更新すると施工例にもアップされる仕組みを導入しました。

これにより、入力の手間が格段に減り、更新がスムーズになったとお声をいただいています。

 

結果

見込み客からの電話発信も含め、CV数の増加。

また、更新の負担が減り、他の業務に集中していただけるようになったのも1つの成果として捉えています。